！

  先处罚，再补偿，最后做出承诺。

  不得不说，老罗的危机公关管理功能，在制定策略程序获得公众的谅解和接纳这一块儿，简直称得上是登峰造极了。

  就这么一套连消带打的小连招，不说把眼前的问题完全解决了，至少也算是扼住了继续发酵的势头。