第一百三十三章 顾客不是上帝(求订阅)(2)
作者:拾寒阶      更新:2023-02-01 05:24      字数:2299
; “还要道歉?老板。你还要亲自上阵?”

  “这、这不妥当吧?”

  周克文等人,完全摸不透这个老板的套路!

  他这是要玩什么?

  不仅要把江汽玩死,还要把自己的脸面丢尽啊!

  林枫的语气,还是那么强势:“业务部,马上和海汽那边沟通,商量赔偿事宜!这批货存在严重隐患。他们却发给我们,必须找他们说清楚。”

  “销售部,通过各种渠道,查找并联系问题车辆的车主,向他们说明情况。郑重道歉,并说明召回事宜。”

  “质检部,以后加强零配件的检验,再有类似事件发生,我唯你们是问!”

  “生产部,加强生产管理,严把质量和安全关,一丝都马虎不得!”

  “宣传部门,联系各大网站和媒体,我们主动申请召回,请他们网开一面,多报道正面消息。把舆论往正确的道路上引导,不要恶意抹黑江汽!”

  林枫连下数道命令,然后沉声说道:“散会!大家该干嘛就去干嘛!别再做无谓的争论!再听到谁在背后议论此事,我头一个不饶他!”

  大家都是神情一凛,觉得这个老板虽然年轻,却很有主见,而且不轻易被人左右。

  林枫问:“有谁知道,建设路车祸,我们的双鱼座车主,伤得怎么样?”

  “他伤得怎么样,关我们什么事?反正他买了车险的啊!”

  “就是!车子要返厂大修的话,送过来修就行了。”

  “一个小小的车祸,每天不知道发生多少起呢!管他那么多!”

  众人再次热议起来。

  林枫目询饶嫣。

  饶嫣微微摇头:“老板,我也不清楚。”

  林枫问:“有他的联系方式吗?”

  “有的,老板。”

  “即刻跟他取得联系,我要去看望他。”

  “啊?老板?”饶嫣再次惊呆了。

  跟着林枫这样的老板,每天的心情,就跟坐过山车似的,上上下下,起起伏伏,你不知道哪里有过弯,哪里会翻转!

  “老板,一个车主而已,你还要去看望他?”周克文也觉得不可思议。

  “林老板,请自重身份。”梁华强大声说道,“如果每个出车祸的车主,都需要汽车公司的老板前去探望,那通用和丰田的老板,都不用干别的事情了,一年三百六十天,不是在医院,就是在去医院的路上。”

  大家哈哈大笑。

  林枫沉声道:“别人有的优势,我们江汽没有。但别人做不到的服务,我们能做到!顾客不是上帝,而是我们的朋友!我就是要让客户知道,你买了我们江汽的车,你就是我们江汽的朋友!”

  众人的笑容,僵在了脸上,代之以一种肃然而起的尊重。

  饶嫣赶紧打电话,联系那个出了车祸的车主。

  电话是车主朋友接的。

  对方一听是车子厂家打来的,感到十分奇怪。

  幸运的是,双鱼座车主并没有出大祸事,只是暂时昏迷,经过医院的抢救之后,刚刚醒了过来。