第42章 女神张依依的软肋(2)
作者:王远航      更新:2023-03-27 10:05      字数:2179
�事尽管吩咐我就是了!”

  “好啊!”

  张依依笑着站起身来,“我就是想要见见你们咖啡店的经理!只是……不知道今天晚上,他有没有在林大店里?”

  “什么?美女您要见我们经理?”

  听了张依依的要求后,美女服务员傻眼了。

  因为她自己也很清楚,平时一般的客户从来都不会要求找经理前来聊天的。

  除非就是发生了什么,让他很不愉快的事,

  要求见经理,最主要的原因就是投诉!

  “美女……我之前的服务,让你有什么不满意的地方吗?”

  美女服务员哭丧着脸问道。

  “你刚才的服务,确实有让我不满意的地方!而且……还是很不满意!”

  张依依板着脸一字一句的说道,“我觉得以你对待客户的态度,根本就不是一个合格的服务员!顾客就是上帝,这个事实,就不需要我重复和你提醒了吧?而你呢?却连最基本的礼貌礼仪都不具备!难道,以你的表现,我就不应该和你们的经理提个醒吗?幸好你这一次是遇到了我们,要不然,你会受到更加严厉的惩罚的!”

  张依依在说话的同时,用自己最温柔的目光看着她最心爱的男人——边彼岸。

  “真的很抱歉!这一次确实是我的问题!”

  明白真相的美女服务员开始着急了,外人或许还没有体会。

  但是,她确实很清楚。

  彼岸咖啡对于服务员礼仪礼貌这一块的问题,一直以来都是摆在最重要的位置来处理的。

  如果咖啡店的服务员因为这些问题,而被客户投诉。

  那么,她就将受到极其严格的处分。警告、批评、罚扣奖金,这些都只不过是最简单的小儿科了。

  随时开除请退,都是有很大的可能性的!

  “终于明白自己身上的问题了吧?那么……你觉得我们又该如何处理这起纠纷呢?”

  张依依依然毫不退步。

  因为,她很清楚,边彼岸就是她的软肋。

  “这样吧……今天你们所有的消费,我给大家打个八八折?”

  美女服务员小声的提议道。

  “八八折?”

  这时说话的,就不再是张依依了。

  大个子唐战从自己皮包里,掏出了一张金黄色的vip优惠卡来。

  “我们本来就是你们彼岸咖啡的黄金会员,以我们的身份,前来用餐,直接就可以获得八折的优惠!你一个小小的普通服务员,居然还感用八八折,这么一个小折扣很随便的来应付我们?你是真把我们几人当成傻子了吧?”

  “对不起!对不起!真的万分的对不起!”

  美女服务员更加着急了。

  如果只是一些普通的客户,或许她还可以应付一下。

  可是,今天她得罪的是彼岸咖啡的至尊黄金vip客户。

  那可是每年在咖啡店,消费超过五万的高级客户啊。

  要知道,平时这些人,就连他们