第112章 请开始你的表演(3)
作者:多来米发叟      更新:2024-11-17 00:17      字数:2963
�以后,无论你有多忙都要抽出时间及时的给买家进行评价。

  当天能评价就不要拖到第二天甚至好多天!

  因为只有在你评价过后才能看到买家给你的评价。

  如果这个时候,你发现在买家给你的评价是中差评,那么,你就要看我的招式三了!”

  “招式三:发现中差评,及时联系系买家沟通。

  如果你发现买家给了你一个中评或差评,首先不要着急,因为这个时候急是没用的,而且容易坏事。”

  这个时候,你就要找原因,一般买家在给中差评的同时都会写下原因的,你可以对照着原因想一下是哪一个地方出了差错,或者分析出这个买家是一个什么类型的人。

  找到交流的突破口,然后看看买家旺旺在不在线,如果在线,你可以立即和他进行沟通,如果沟通的好了,当时就可以给你改过来!

  但如果买家不线,那么你就要用电话沟通了!

  打电话过去,一定要先自报家门,然后针对他的评价,询问下一些基本的情况。”她顿了顿,清了清嗓子。

  “李讲师,那接下来,我们该怎么做呢?”

  方平举手,虚心求教。

  “接下来,就是你发挥天才口才的时刻了,注意,态度一定要诚恳。

  “如果自己有失误的地方一定要主动认错。

  如果给对方造成损失的话可以给对方一定的金钱上的弥补。

  同时说些卖家好评率对卖家的重要性,也适当说些淘宝网开店的难处,但是不要过多哦。

  这样的话,一般不太“铁石心肠”的买家,都会同意改掉中差评的,好评率上去了,销量也自然跟着上去的。”

  萧苏安闻言,无奈地抿唇一笑:给对方一定的金钱上的弥补,这算是变相的花钱买好评吗?还有,什么叫好评率上去了,销量就自然跟着上去?

  他,有不同的意见。

  “招式四……”

  “李讲师,我有不同的意见!”萧苏安举起手来。

  刘楠投去敬佩之色:不愧是老大啊!竟然另有高见,竟然要和李讲师来一场辩论。

  期待满满……

  他好想立刻听听老大的一番高见。

  其他学员都向他投去诧异的目光。

  胖子和方平面露疑惑之色,但也想听听萧苏安有什么高见。

  其他学员见是萧苏安有不同意见,也就见怪不怪,习以为常了!

  这萧苏安,估计是来拆台的,他们坐等李讲师如何接招!

  李曼闻声,抬眼看去。

  见是萧苏安举手,她的秀眉不禁微蹙,她不知道该不该给他发言的机会。

  不给吧!

  大家都看着呢,会说她记仇才不给萧苏安发言的机会。

  给吧!

  她又生怕这萧苏安给她整一出幺蛾子出来。

  这是一个进退两难的选择题啊!

  学员们一会看看李曼,一会看看萧苏安,等待�