��们的病人要求并不高，他们只需要医院能够帮助他们解决病痛，能够得到低价、有效的医疗服务。虽然购买设备、培养人才很花钱，但是如果病人信任了这家医院，去那里就诊的人数就会增加许多，这样的情况下每个病人的负担就会显得不那么重了。而且，我们的医院都是服务性质的、非营利性机构，卫生主管部门的投入也需要加大才是。”

  邱书记大笑，“我这里可没有那么多钱。”

  我笑道：“既然医院是非营利性的，那么就应该把其中盈利的部分拿出来搞硬件建设才是。”

  我们国家的公立医院的营业执照上明确写着“非盈利性”这一条，但是具体的是不是这样就不需要多说了，这其实也是涉及到体制和政治问题。所以，我只能从这个角度去说这个问题了。不过有一点我是知道的，那就是医院想要贷款的话是非常容易的——银行的眼睛毒着呢，他们完全清楚医院的还贷能力。

  而且，我前面的话确实是非常有道理的，因为只要医院的各项条件上去了，那就不会愁病人不来。只要有病人，只要有收费，再多的贷款都不用担心。

  马处长微微在点头，“这些都是非常重要的。还有呢？”

  我知道自己的这番官样文章似乎是做对了，于是急忙往下说道：“还有一个最关键的问题，那就是如何解决看病贵的事情。群众质疑医院最多的话题就是高收费、多收费，患者消费不明白。作为医院来讲，必须要严格执行价格政策，做到不多收、不乱收—分钱，要坚决执行服务价格公示制度，住院费用一日清单制度，让患者的每一分钱都消费得清楚明白。这个问题比较复杂，因为每隔医院的情况不大一样，所以在这里我不好具体地多说什么。不过我想借此机会谈谈医院文化的问题。医院文化是医疗机构文化观念、价值观念、医院精神、技术水平、管理水平等内容的综合体现，是医务人员在日常诊疗活动中所形成的价值观念和行为规范，并最终演绎成医院独特的职业特征、职业规范及职业道德。可以说，医院文化是构建诚信医院的原始基础，是确立公众对医院的信任感的重要因素。还有就是医院信息化建设的问题。作为医院的院长，应该整体把握住医院信息工作的需求，规划好医院的信息化发展。与此同时，医院在管理上也需要进行信息化管理。这个问题我在前面对这次出国的感受中已经提及到了，所以在这里我就不需要多说什么了。”

  话说到这里，我的整篇文章才算做完。作为医院的管理来讲或许还有更多需要讲的问题，但是我前面所讲的内容几乎已经涵盖到了医院工作的主要方面了，所以如果继续讲下去的话就会有琐碎之嫌。而且，我毕竟没有当过医院领导，如果再继续讲下去的话就很可能露陷的。

  马处长依然在点头，“还有吗？”

  我忽然感到了一种紧张，不禁苦笑道：“我只是在平常工作之余简单思考了一些这方面的问题，具体的我没有任何的经验。也许我的这些想法并不适用。”

  邱书记即刻地道：“机会都是亲睐有准备的人的。小冯，我以前也当过医院的院长，我觉得你说的非常好。”

  我顿时放心了，即刻去看马处长。

  马处长拿出一支烟来抽上，似乎忽然想起了什么，然后给邱书记递了一支过去。邱书记急忙拒绝，“我不抽烟的。你看，我也就没给你准备了。”

  马处长淡淡地笑，“呵呵，你们都是学医的嘛。不像我，没那么多顾忌。”

  我顿时觉得他的话似乎另有什么深意，但是在我未及仔细思考的时候就听到他在问我道：“冯处长，据我所知，你以前在你科室里�